Ban Giám đốc, thay mặt Công ty, cam kết duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng tích hợp phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế:
- ISO/IEC 17020 (Yêu cầu đối với hoạt động của các tổ chức giám định)
- ISO/IEC 17025 (Yêu cầu chung về năng lực của phòng thử nghiệm)
- ISO/IEC 17065 (Yêu cầu đối với tổ chức chứng nhận sản phẩm)
- ISO/IEC 17021 (Yêu cầu đối với tổ chức chứng nhận hệ thống quản lý)
- ISO 9001 (Hệ thống quản lý chất lượng)
Công ty cam kết đảm bảo mọi hoạt động đánh giá sự phù hợp được thực hiện độc lập, khách quan, chuẩn xác, tin cậy và bảo mật thông tin, mang lại niềm tin, giá trị và sự an tâm cho khách hàng, cơ quan quản lý và xã hội.
AIPAS hướng tới trở thành tổ chức đánh giá sự phù hợp uy tín hàng đầu tại Việt Nam, được ghi nhận về năng lực chuyên môn, tính minh bạch và chuẩn mực quốc tế, thông qua các chính sách chất lượng sau:
a) Khách quan & vô tư
Giữ vững tính độc lập, khách quan, trung thực và minh bạch trong mọi hoạt động, không để bất kỳ lợi ích nào ảnh hưởng đến kết quả đánh giá.
b) Độ tin cậy
Đảm bảo mọi kết quả, báo cáo và chứng nhận được lập dựa trên bằng chứng kỹ thuật vững chắc, phương pháp khoa học và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định, tiêu chuẩn hiện hành.
c) Bảo mật thông tin
Bảo đảm mọi thông tin, dữ liệu, hồ sơ của khách hàng và bên liên quan được quản lý, lưu trữ và sử dụng đúng quy định, không công bố trừ khi có sự đồng ý hoặc yêu cầu hợp pháp.
d) Cải tiến liên tục
Liên tục hoàn thiện hệ thống quản lý, quy trình và dịch vụ để nâng cao chất lượng và uy tín tổ chức.
e) Hiệu quả & kịp thời
Đáp ứng yêu cầu khách hàng một cách nhanh chóng, đúng quy trình, đúng tiêu chuẩn và đúng quy định pháp luật.
f) Phát triển năng lực
Duy trì đội ngũ nhân sự có năng lực, đạo đức và tinh thần trách nhiệm cao.
Chính sách này được phổ biến, thấu hiểu và áp dụng thống nhất trong toàn bộ hệ thống; được xem xét định kỳ hằng năm để đảm bảo phù hợp với định hướng chiến lược, yêu cầu tiêu chuẩn và quy định pháp luật hiện hành.
Chính sách này là cơ sở để thiết lập, theo dõi và xem xét các mục tiêu chất lượng hằng năm, nhằm đảm bảo hệ thống quản lý luôn duy trì tính hiệu lực, hiệu quả và phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn quốc tế.
